حيث أعطى مدير عام المصلحة العقيد خالد عوض الجمحي توجيهاته بافتتاح مركز بمنطقة ديس المكلا، وآخر بمنطقة باعبود، وذلك لضمان استكمال إجراءات المواطنين بكل سهولة، وتقليل الازدحام خلال المعاملات، أثناء استخراج بطائق الهوية الشخصية، خصوصاً بعد توقف المصلحة لقرابة العام، أثناء سيطرة تنظيم القاعدة على المدينة.