جاء ذلك خلال تفقده بجولة ميدانية لفرعي مصلحة الهجرة والجوازات والاحوال المدنية ، مستمعا من مدير مصلحة الاحوال والسجل المدني العقيد سعيد الخنبشي ومدير مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية المقدم مساعد بن طالب الى جملة من الصعوبات التي تواجه سير العمل والجهود المبذولة التي يقدمونها العاملين لخدمة المواطنين.
وأكد العميد العوبثاني حرص إدارة الأمن على أستمرار انجاز المعاملات دون انقطاع واستخدام الطرق الحديثة في استقبال طلبات المتقدمين ، منبها العاملين على من يستغل ظروف المواطنين عن طريق الابتزاز ستتخذ اجراءات صارمه ضدهم.