أكد الأستاذ محسن لرضي مدير مؤسسة الاتصالات بمديرية الشحر وجود مشكلة فنية في كرتين انترنت داخل كنترول المؤسسة نجم عنه خلل فني في 96 خط انترنت داخل مديرية الشحر وقدم تم إرسال فريق هندسي لاستخراج كرتي الانترنت من كنترول المحطة لإرسالهن إلى صنعاء لإصلاحهن وقد تستغرق عملية إصلاحهن عدة أيام حسب ما أفاد بذلك الفنيون  .

من جانبه أكد مدير مؤسسة الاتصالات ازدياد سرعة الانترنت في كافة خطوط الانترنت بعد التحديثات التي طرأت على خطوط الشبكة وبعد تحويل مسار خطوط الانترنت خارج محافظة حضرموت والتي أدت خلال فترة طويلة إلى مشاكل بطئ في الانترنت عانت منها محافظة حضرموت والمحافظات المجاورة منذ فترة تزيد على الخمسة أشهر  .