وفي هذا الإطار، وجه مدير عام مكتب الصناعة والتجارة بساحل حضرموت الأستاذ عماد صلاح المشجري مكتب الصناعة والتجارة بمديرية الشحر بالنزول الميداني الفوري إلى موقع البلاغ، والتحري حول الواقعة، واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقاً للأنظمة واللوائح المنظمة لحماية المستهلك.
كما تضمنت التوجيهات تحريز الكميات المتوفرة من المنتج محل البلاغ بشكل احترازي، واستكمال إجراءات الفحص والتحقق بالتنسيق مع الجهات المختصة، بما يضمن التأكد من سلامة المنتج واتخاذ ما يلزم بناءً على نتائج الإجراءات الفنية والرقابية.
ويأتي هذا التحرك السريع تأكيداً لحرص مكتب الصناعة والتجارة بساحل حضرموت على متابعة البلاغات والشكاوى الواردة من المواطنين والتعامل معها بمسؤولية وجدية عالية، حيث تم اتخاذ الإجراءات اللازمة فور الاطلاع على البلاغ المتداول، رغم تزامن الواقعة مع فترة الإجازة والعطلة الرسمية، انطلاقاً من التزام المكتب بمهامه الرقابية وخدمة المواطنين وحماية المستهلك في مختلف الأوقات والظروف.
ويؤكد مكتب الصناعة والتجارة بساحل حضرموت حرصه الدائم على سرعة الاستجابة للبلاغات والشكاوى الواردة من المواطنين، وتعزيز الرقابة على الأسواق والمنتجات الغذائية المتداولة، بما يسهم في حماية المستهلك والحفاظ على الصحة العامة.
كما يثمن المكتب دور المواطنين ووسائل الإعلام وناشطي مواقع التواصل الاجتماعي في الإبلاغ عن أي ملاحظات تتعلق بسلامة السلع والمنتجات، مؤكداً أن هذه البلاغات تحظى بالمتابعة المباشرة والاهتمام اللازم من قبل الجهات المختصة، وأن المكتب لن يتوانى عن اتخاذ أي إجراءات رقابية أو قانونية تقتضيها المصلحة العامة ونتائج الفحوصات والتحريات.